রেফারেন্স

আমাদের সাথে খেলা মানে কী জানা

ngtt.dshe-তে প্রতিটি অ্যাকাউন্ট, প্রতিটি বেট এবং প্রতিটি লেনদেন স্থানীয় আইন ও আমাদের স্বচ্ছ নীতির মধ্যে পরিচালিত হয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, আপনার বাকি অর্থ এবং আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন প্রয়োজনীয়bKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিত লেনদেনস্পষ্ট অ্যাকাউন্ট নিয়ম ও ডেটা গোপনীয়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ngtt.dshe আমাদের সাথে খেলা মানে কী জানা
সহায়তা ও যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, গোপনীয়তা বা নীতিমালা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ। বাংলা এবং ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পান। মোবাইলে লাইভ চ্যাট খুলুন বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছান।

লাইভ চ্যাট ngtt.dshe অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাটে বার্তা পাঠান। আমাদের টিম মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয় এবং আপনার প্রশ্নের সমাধান করে।
ইমেইল সাপোর্ট সামান্য বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইলে লিখুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিয়ে থাকি এবং সম্পূর্ণ তথ্যসহ সাহায্য করি।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা আপনার ngtt.dshe অ্যাকাউন্টে সরাসরি সহায়তা অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনার বার্তা যাচাই করে সিদ্ধান্ত নিই এবং দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানাই।
ডেটা ও নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা বয়স ও পরিচয় যাচাই করি, তথ্য সুরক্ষার জন্য কুকি ব্যবহার করি এবং আপনার পছন্দ মনে রাখি। যেকোনো সময় আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে বা পরিবর্তন করতে পারেন।

এনক্রিপশন ও সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট, বেট এবং বাকি অর্থ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। প্রতিটি লেনদেন যাচাই করা হয় এবং আমাদের সার্ভার নিরাপত্তা নিয়মিত পরীক্ষা করা হয়।

পরিচয় যাচাইকরণ

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার বয়স এবং পরিচয় নিশ্চিত করি। উত্তোলনের জন্য অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে, যা আপনার সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা আপনার লগইন তথ্য, খেলা পছন্দ এবং লেনদেনের ইতিহাস মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং জালিয়াতি রোধ করতে ব্যবহৃত হয়।

ডেটা রিটেনশন ও অ্যাক্সেস

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত আমরা লেনদেনের রেকর্ড রাখি। যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন।

জালিয়াতি প্রতিরোধ

আমরা অস্বাভাবিক লেনদেন ট্র্যাক করি এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ চিহ্নিত করি। আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকলে আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাইতে পারি।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করতে বা শেয়ার করা ডেটা সম্পর্কে জানতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানাই এবং প্রয়োজনীয় পরিবর্তন করি।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

ngtt.dshe-র নীতি, আপনার অধিকার এবং কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় সে সম্পর্কে নিচে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া আছে।

আপনাকে আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী বেটিং-এর জন্য যোগ্য বয়সের হতে হবে। বাংলাদেশে সমর্থিত অঞ্চলে এটি সাধারণত ১৮ বছর বা তার বেশি। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন, জমা ও উত্তোলন এবং বাকি অর্থ SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। প্রতিটি লেনদেন যাচাই করা হয় এবং আমাদের সার্ভার নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার অধীন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার নাম, ইমেইল এবং ফোন নম্বর আপডেট করতে পারেন। আরও বিস্তারিত ডেটা সম্পর্কে জানতে বা কোনো তথ্য মুছতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার অনুমতি ছাড়া ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না বা শেয়ার করি না। বেট বা অর্থ প্রক্রিয়াকরণের জন্য যা প্রয়োজনীয় (যেমন bKash বা Nagad-এর সাথে) তা ছাড়া। আইন লঙ্ঘন রোধে তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হলে আমরা তা করি।

বন্ধ অ্যাকাউন্টের লেনদেন রেকর্ড আমরা সাধারণত কিছু বছর রাখি, স্থানীয় আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছতে বা সীমিত করতে যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং তারা প্রক্রিয়া শুরু করবে। বন্ধের আগে সমস্ত বাকি অর্থ উত্তোলন করতে পারেন এবং ডেটা অনুরোধ করতে পারেন।

আপনার অর্থ আলাদা ব্যাংক অ্যাকাউন্টে সংরক্ষণ করা হয়। বেট, জমা এবং উত্তোলন সবই এনক্রিপ্ট করা লেনদেনের মাধ্যমে যাচাই করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে যেকোনো সময় উত্তোলন করতে পারেন।